Vendre sur Vinted ? C’est facile !

Depuis plusieurs mois, je vends énormément sur l’application Vinted. Vous savez, la publicité qui passe en boucle à la télévision, « Tu ne le portes plus ? Vends-le ! »

En plus de faire de la place dans mes placards, c’est un bon moyen pour se faire une petite cagnotte pour se refaire une garde robe. Il n’y a pas que des vêtements sur Vinted, On peut également y mettre des objets (sèche cheveux, fer à lisser, maquillage non utilisé, parapluies, high tech, bijoux …).
Plusieurs de mes amies, m’ont demandé des conseils sur comment vendre sur Vinted. Je trouvais cela intéressant, au travers de cet article, de vous partager mes astuces pour vendre efficacement et rapidement sur cette application.

Je précise que cet article n’est pas sponsorisé par Vinted

L’inscription sur Vinted

L’inscription sur le site ou l’application Vinted est gratuite et rapide. Elle peut se faire via votre compte Facebook ou Google.Tu peux t’inscrire en indiquant un nom d’utilisateur, un email et un mot de passe. Une fois inscrit, il est important de compléter son profil en précisant plusieurs points :

• Dans la rubrique « Détail du profil », tu peux ajouter :

1. Une photo de toi avec un sourire, c’est toujours mieux 😉
2. Quelques lignes sur toi (ton style, les marques que tu aimes …)
3. ta date de naissance

Ce n’est pas une obligation, mais cela permet aux acheteuses d’en savoir un peu plus sur toi et de les rassurer dans leur achat.

• Dans la rubrique « Envoi » :

1. Indique ton adresse ou un point de rencontre (si l’acheteur réside à proximité et ne souhaite pas payer des frais de port)
2. Enclenche les options d’envoi vendeur en Mondial Relay et Chrono Shop2Shop. Les livraisons en Mondial Relay sont les moins chères. C’est ce mode de livraison qui est majoritairement choisi. N’oublie pas d’autoriser cette option pour maximiser tes chances de vendre.

• Dans la rubrique « Paiement » :

1. Ajoute une carte bancaire (si tu désires acheter sur Vinted)
2. Ajoute un compte bancaire (pour procéder aux virements de la cagnotte issue de tes ventes)

• Dans la rubrique « Tes réductions » :

« Tu peux accorder des réductions croissantes en commençant par le nombre d’articles que tu veux. Plus tes réductions seront avantageuses, plus tu vendras » Personnellement, je n’ai pas enclencher cette option, préférant gérer mes réductions au cas par cas.

• Dans la rubrique « Notifications » :

Tu peux autoriser les notifications de Vinted sur ton email ou sur ton téléphone. Personnellement, je n’autorise que les notifications d’objets vendus et de messages. Je reçois beaucoup de « mise en favoris » de mes articles, et les notifications ne sont pas gérables.

Si tu désires t’inscrire sur Vinted, je te partage mon lien de parrainage ici.

La mise en ligne des produits sur Vinted

La mise en ligne des articles sur Vinted, est la partie la plus longue. Je te conseille d’y consacrer un peu plus de temps, car cela facilitera par la suite les échanges avec les acheteurs, et maximisera tes chances de vendre plus rapidement et au bon prix. En moyenne je mets entre 3mn et 4mn pour mettre un article en ligne.

Quelques conseils de base pour tes ventes :

1. Vends tes articles selon la saison (un manteau se vendra plus facilement à l’automne, qu’au printemps !)
2. Lave et repasse tes vêtements pour avoir un rendu impeccable
3. Si tu n’as pas porté ton vêtement depuis un an ou plus. Tu ne le remettras sans doute pas. Il est temps de t’en séparer !
4. Mets plusieurs vêtements en ligne sur Vinted en une seule fois. En effet, cela gênera plus de trafic sur ton dressing et permettra aux acheteurs de faire des lots

• Dans la rubrique « choisir une photo » :

Quelques conseils pour effectuer les meilleurs clichés de tes vêtements:

1. Tu peux mettre jusqu’à 5 photos, n’hésite pas à en profiter !
2. Des photos des vêtements portés seront davantage appréciées. Cela permet aux acheteurs de se projeter
3. Tu peux mettre en situation tes vêtements : utilise des accessoires pour faire de vraies tenues (ceinture, sac à main, jolies chaussures…)
4. Pour plus efficacité, fais tes photos à la chaîne
5. Prends tes photos à la lumière naturelle (attention à l’ombre de la personne qui te prend en photo)
6. Montre le vêtement de face, de profil et de dos
7. Si tu ne veux pas poster de photos de vêtements portés, installe le sur cintre ou à plat
8. Pense à photographier les détails de ton vêtement
9. Si ton article comporte des défauts, il faut le mettre en photo
10. Si un article se vend pas au bout de quelques semaines/mois. Refais les photos et remets le en ligne.

Quelques exemples des photos de mon dressing Vinted :

• Dans la rubrique « Titre »:

J’indique mon titre de la sorte : type de vêtement (+ particularité), couleur, marque, taille

Exemple : Robe fluide midi bordeaux H&M T.40 ou Jupe crayon fendu noire Mango T.2
Lorsque l’acheteur effectue ses recherches, il tombe sur des milliers d’articles similaires, un titre précis, permet de se démarquer.

• Dans la rubrique « Décris ton article »:

Si tu vends un vêtement, tu peux préciser :

1. La composition (coton, polyester, soie, lin, viscose, simili cuir, … )
2. Une petite description de ton vêtement et combien de fois tu l’as porté (si peu porté)
3. Si ton article comporte des défauts (petites taches, éléments décousus, traces d’usure …)
4. Ta taille (cela permet à l’acheteur de se rendre compte de la longueur du produit, et t’évitera de répondre 10 fois à cette question)
5. Je ne précise pas les mensurations du vêtement (cela prend trop de temps). Si on me les demande, je réponds.

Si tu vends un objet, tu peux préciser :

1. Les caractéristiques techniques de ton produit : Pour cela, j’effectue une recherche Google en tapant la référence de mon objet. J’arrive toujours à trouver un site de vente (le plus souvent Amazon) et je copie colle les caractéristiques techniques.
2. La date d’achat et le site/magasin d’achat
3. La Garantie
4. Pourquoi tu le vends

• Dans la rubrique « Marque »:

Rien de bien compliqué ! Si tu as acheté ton vêtement chez une marque non référencée sur Vinted, tu peux indiquer « boutique indépendante ».

• Dans la rubrique « Etat »:

Tu auras le choix entre :

1. Neuf avec étiquette
2. Neuf (jamais porté)
3. Très bon état (porté mais ne comporte pas de défauts)
4. Bon état (a quelques défauts) : que tu dois mentionner dans la description et sur les photos
5. Satisfaisant (a des défauts): que tu dois mentionner dans la description et sur les photos

Je te conseille d’être a plus honnête possible dans le choix de l’état de ton vêtement. cela évite les déceptions à la réception de l’objet.

• Dans la rubrique « Catégorie »:

Essaye de choisir la catégorie qui caractérise au mieux ton article (Robe maxi, robe sans bretelles …). Il est possible que ton article corresponde à plusieurs catégories. Je te conseille de choisir la plus large possible. Tu pourras détailler ton article dans la rubrique « description » pour apparaître dans les recherches par mots clés.

• Dans la rubrique « Prix sans les frais de port »:

Le prix, le nerf de la guerre ! Quelques conseils pour choisir le juste prix :

1. Lorsqu’il s’agit de vêtement d’occasion, selon l’état de l’article, je propose des prix entre -50% et -80%
2. N’oublie pas, les acheteurs ont des frais de livraison et des frais Vinted à payer (ce qui augmente le tarif d’environ 4€ à plus)
3. Je ne vends rien en dessous de 5€ (sauf en cas de lot). Mettre en vente sur Vinted, demande du temps et de l’investissement.

Quand baisser ton prix ?

Parfois, ton article peut rester en ligne sans proposition de d’achat. Peut être est il trop cher ? Généralement, je baisse mes prix au bout de 1 à 2 semaines. Selon le prix de base, je peux baisser entre 2€ et 5€.

Je vends principalement des marques type Zara, H&m, Mango, Pimkie, Naf Naf …. mes prix varient :

1. Entre 5€ et 8€ (pour une jupe ou un tee shirt)
2. Entre 7€ à 20€ : pour une robe, un jean, une blouse ou une veste
3. À partir de 15€ : pour une paire de chaussures ou un manteau

Exemple d’annonce complète et d’articles vendus sur Vinted :

Les réponses aux messages

Pour accélérer tes ventes, il est important de répondre régulièrement et rapidement aux messages postés par les acheteurs. Le maître mot : Patience
On te posera des questions plus ou moins pertinentes. La plupart du temps, la réponse se trouvera dans ta description !

Que faire en cas de négociation sur Vinted?

La majorité des cas, je refuse les propositions en dessous du prix affiché. Je réponds : « Bonjour, je suis désolée, mais j’aimerais vendre mon article au prix affiché, car je viens de le mettre en vente ». Certaines personnes comprennent totalement, et réévalue leur proposition en acceptant de payer le prix affiché.
Si la proposition me semble juste, et que mon article est en vente depuis plus d’une semaine, j’accepte une proposition en dessous du prix. Je ne brade jamais mes articles, même quand les acheteurs sont très insistants.

Que faire en cas de lots ?

Les lots, c’est ce que je préfère ! C’est plusieurs articles achetés et envoyés à la même personne. Tu dois juste confirmer le choix de livraison selon le nombre d’article. Les acheteurs demandent souvent une ristourne en cas de lot. J’accepte selon le type d’articles choisis.

L’envoie des colis Vinted

Il s’agit de la partie qui me semble le plus rébarbatif des ventes sur Vinted. Les frais de port sont toujours à la charge de l’acheteur. Selon le mode de livraison choisi par l’acheteur, tu devras te rendre sous 5 jours ouvrées :

1. À La Poste : tu devras avancer les frais de port qui te seront remboursés par la suite. Attention à ne pas dépasser le montant annoncé (à partir de 4.95€ : pour les petits colis)
2. En Mondial Relay : Lorsque l’acheteur règle les frais, tu recevras un bordereau d’envoi à coller sur ton colis. Pour trouver la liste des Mondial Relay à proximité de chez toi (attention aux horaires d’ouverture).
3. En Chrono Shop2Shop : Lorsque l’acheteur règle les frais, tu recevras un bordereau d’envoi à coller sur ton colis. Pour trouver la liste des points Chronopost proximité de chez toi.
4. Si ton acheteur est situé à proximité, il peut également te proposer une remise en mains propres.

Où trouver des emballages colis ?

1. Si tu commandes en ligne, récupère tous les colis que tu reçois
2. Pour les petits formats : tu peux utiliser de grandes enveloppes Kraft, ou même un sac en papier ou en plastique bien emballé
3. L’enseigne Picard et certains magasins de chaussures types la Halle, mettent à disposition des cartons et boites à chaussures
4. Le soir, tu peux trouver à proximité des magasins, beaucoup d’emballages carton

Pense à bien emballer tes colis avec du ruban adhésif pour ne pas qu’il s’ouvre pendant le transport. Protège tes articles les plus fragiles à l’aide de papier (prospectus, catalogue promotion).

Finalisation de la vente sur Vinted

Une fois que l’acheteur a reçu son article (cela peut prendre jusqu’à une semaine avec Mondial Relay), elle doit approuver la conformité de l’article. Lorsque c’est approuvé, Vinted te vire sur « ton porte monnaie », l’argent reçu. Tu peux très rapidement transférer cet argent directement sur ton compte bancaire. Personnellement, je le fais pour chacune de mes ventes. je préfère que cet argent dorme sur mon compte ! Si tu souhaites acheter sur Vinted, tu peux également te servir de cette cagnotte.

N’oublie pas de mettre une évaluation à l’acheteuse, qui fera de même pour toi.

Que faire en cas de demande de remboursement ?

Il est possible que ton article déplaise à ton acheteur. Dans certains cas, certaines personnes ouvrent des litiges. Elles peuvent argumenter leur mécontentement par des photos. Le mieux reste de communiquer pour bien comprendre la déception de ton acheteur et proposer une remboursement sous condition de retour de l’article. Attention, si la taille ou la coupe ne convient pas, l’acheteur ne peut pas te renvoyer l’article ! Dans le cas d’un retour d’article, il faut attendre que l’acheteur indique le numéro de suivi du colis, avant de valider le remboursement auprès de Vinted. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les litiges concernent surtout les détails que tu as oublié de mentionner dans la description de ton article. Pour ma part, je n’ai jamais eu de problème de paiement.

J’espère avoir répondu à tes questions. N’hésite pas à partager également tes astuces et tes retours d’expérience en commentaires. Si tu veux rire un peu en retrouvant les « perles de Vinted », je te conseille le compte Instagram Lescassescouillesdevinted !

Merci à Jeff pour sa patience et son talent de photographe 🙂